UNSERE 7. SAISON STARTET AM 17.03.2025
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Angaben zum Unternehmen

Name der Firma

Escape Helden

Vertreten durch

Stefanie Apel

Sitz der Gesellschaft

Pankgrafenstrasse 3e, 13187 Berlin

Website

https://escape-helden.de

Adresse für den Onlineschriftverkehr

info@escape-helden.de

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2. Allgemeine Bestimmungen für die Dienstleistung

2.1 Die Escape Helden betreiben verschiedene Rätselwagen, bei denen die Mitspieler die Aufgabe haben, bestimmte Missionen zu erledigen.

2.2 Die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) erstreckt sich auf die vertragliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen der unter Punkt 1. genannten Escape Helden.

2.3 Bei der Erstellung dieser AGB wurden die gültigen gesetzlichen Vorschriften der BRD berücksichtigt.

 

3. Begriffsbestimmungen

Begriffsbestimmungen und Definitionen zu den in den AGB verwendeten Begriffen

„Allgemeine Geschäfts-

bedingungen“ oder „AGB“

Unter Allgemeine Geschäftsbedingungen oder AGB versteht man die vorliegenden Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung.

„Escape Helden“

Escape Helden ist der Entwickler der Live Escape Game, das geistige Eigentum liegt ausschließlich bei Escape Helden.

„Rätselwagen, bzw. Spiel“

Sinn des Spiels ist es, die auferlegten Missionen zu absolvieren. Hierzu ist die Geschicklichkeit, logisches Denken, Einfallsreichtum sowie Teamwork der Mitspieler notwendig.

„Auftraggeber“

Juristische Person oder Organisation, die keine juristische Person ist, selbständiger Unternehmer, natürliche Person und jeder der an dem Spiel zwar nicht teilnimmt, dieses jedoch bucht.

„Teilnehmer bzw. Mitspieler“

Ausschließlich natürliche Person, die die Dienstleistung der Escape Helden in Anspruch nimmt.

„Spielregeln“

In den Spielregeln in der Anlage 1. dieser AGB werden die Bedingungen und Regeln für die Teilnahme am Spiel festgehalten. Der Teilnehmer ist verpflichtet, die Spielregeln vor Beginn des Spiels durchzulesen.

„Teilnahme-

gebühr“

Teilnahmegebühr ist die Gegenleistung, die der Auftraggeber oder der Teilnehmer für die Teilnahme an den Escape Helden Spielen entrichtet.

„Geschäfts-

geheimnis“

Unter Geschäftsgeheimnis fallen sämtliche Informationen, Lösungen, Daten, oder sonstige Umstände die zu den wirtschaftlichen Interessen der Escape Helden gehören und deren Veröffentlichung, Verwendung oder die Weitergabe an Dritte, die wirtschaftlichen oder geschäftlichen Interessen der Escape Helden verletzen oder gefährden und für deren Einhaltung der Berechtigte die notwendigen Maßnahmen ergriffen hat.

„Lösung“

Die vollständige oder teilweise Lösung der zu erfüllenden Aufgaben, Rätsel oder Tests bei den Escape Helden Spielen.

 

4. Die Dienstleistung

4.1 Escape Helden ist der ausschließliche Betreiber der https://escape-helden.de Website.

4.2 Escape Helden stellt dem Auftraggeber bzw. dessen Begünstigten gegen Bezahlung der Teilnahmegebühr die Teilnahme an den Escape Helden Spielen sicher.

 

5. Buchung, Terminvereinbarung und Bezahlung

5.1 Voraussetzung für die Teilnahme an den Escape Helden Spielen ist eine Buchung und Terminvereinbarung durch den Auftraggeber bzw. Teilnehmer. Die Terminvereinbarung erfolgt per E-Mail oder telefonisch mit schriftlicher Bestätigung.

5.2 Es stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Barzahlungsregelung vor Ort, Firmen auf Rechnung.

5.3 Die gültigen Tarife für die Teilnahmegebühr werden auf jeden Fall auf der Website unter den jeweiligen Standorten veröffentlicht

5.4 Für die Reservierung sind folgende Angaben des Auftraggebers bzw. Teilnehmers notwendig: Name, E-Mail- Adresse, Telefon-Nr.

5.5 Escape Helden stellt sicher, dass die Daten des Auftraggebers bzw. Teilnehmers ohne deren schriftliche Genehmigung an Dritte nicht weitergegeben werden.

5.6 Escape Helden stellt sicher, dass Kundendaten gemäß den Datenschutzrichtlinien vertraulich behandelt werden.

5.7 Die ausführlichen Richtlinien zum Datenschutz sind auf der Website von Escape Helden (https://www.escape-helden.de/impressum) unter „Datenschutz“ nachzulesen.

 

6. Stornierung des gebuchten Termins

6.1 Reservierungen können bis zu 3 Tage vor dem gebuchten Termin kostenfrei storniert werden. Andernfalls fallen Stornokosten in Höhe von 30% des Gesamtpreises an.

6.2 Unternehmen können bis zu 7 Tage vor dem gebuchten Termin stornieren. Nach Ablauf des Stornierungszeitraums wird Ihnen die Anzahlung von 30 % nicht zurückerstattet.

 

7. Obliegenheit der Escape Helden

7.1 Die Escape Helden muss den Teilnehmern den Zugang zum gebuchten Escape Helden Spiel gewährleisten.

7.2 Der Auftraggeber kann zum vereinbarten Zeitpunkt am gebuchten Escape Helden Spiel gemäß der vorliegenden AGB teilnehmen. Die Dauer des Escape Helden Spiel beträgt 66 Minuten.

 

8. Haftung der Escape Helden

8.1 Am Austragungsort des Escape Helden Spiels ist Escape Helden verpflichtet, den Teilnehmern eine kurze Einweisung zu geben und den Teilnehmern die Spielregeln zu zeigen. Die Teilnehmer sind verpflichtet, die Spielregeln vor Beginn des Spiels durchzulesen, zur Kenntnis zu nehmen und sich daran zu halten. Escape Helden kann nur diejenigen Spielern den Zugang zum Spiel gewährleisten, die den Spielregeln zustimmen.

8.2 Die Spielregeln befinden sich in der Anlage 1 der vorliegenden AGB.

8.3 Escape Helden stellt den Teilnehmern keine Gegenstände, Einrichtungen, Informationen zur Verfügung und gibt keine Anregungen, die zu einem gesundheitsgefährdenden Verhalten der Teilnehmer führen oder sonstige Schäden verursachen könnten. Für Verletzungen, eventuelle Fehler oder sonstige Schäden, die die Teilnehmer selbst zu verschulden haben übernimmt Escape helden keine Haftung.

8.4 Escape Helden übernimmt keine Haftung für unabwendbare Ereignisse, die außerhalb des mittelbaren und unmittelbaren Einflussbereiches der Escape Helden liegen und die Leistungserbringung beeinträchtigen oder unmöglich machen (wie z.B. Seuchen, Krieg, Terrorismus, Streik, Naturkatastrophen, höhere Gewalt).

8.5 Für den Fall, dass der Teilnehmer zwar die Spielregeln zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, diese jedoch nicht beachtet oder nicht einhält (z.B. alkoholisierter Zustand, ungebührliches Verhalten) und sich selbst oder Dritte schädigt, übernimmt Escape Helden keine Haftung.

8.7 Für die Verschlechterung des Gesundheitszustandes des Teilnehmers, sonstige Gesundheitsschäden oder Unfälle (z.B. Unwohlsein, Ohnmacht, Herzattacke, Klaustrophobie,, Asthma usw.) übernimmt Escape Helden keine Haftung.

 

9. Rechte des Teilnehmers

9.1 Der Teilnehmer ist berechtigt am Escape Helden Spiel für den gebuchten Zeitraum teilzunehmen.

 

10. Pflichten des Teilnehmers

10.1 Der Teilnehmer ist verpflichtet, die in der Anlage 1 der vorliegenden AGB befindlichen Spielregeln vollständig einzuhalten.

10.2 Die Lösungen des Escape Helden Spiels werden als Geschäftsgeheimnis betrachtet. Die teilweise oder vollständige Veröffentlichung oder die Weitergabe an Dritte ist strikt untersagt.

10.3 Damit die Einweisung zum Spielablauf durch die Organisatoren erfolgen kann, muss jeder Teilnehmer spätestens 10 Minuten vor dem gebuchten Zeitpunkt am Spielort anwesend sein.

10.4 Das Spiel beginnt spätestens 5 Minuten nach dem gebuchten Zeitpunkt. Sofern die Teilnehmer nicht antreten oder nicht bereit sind die Spielregeln zu akzeptieren, kann das Spiel nicht beginnen. In diesem Fall – gemäß Punkt 6 dieser AGB – muss die Teilnahmegebühr voll bezahlt werden.

 

11. Haftung des Teilnehmers

11.1 Der Teilnehmer bestätigt, dass er die Spielregeln verstanden hat und am Spiel auf eigene Verantwortung teilnimmt und für sämtliche Schäden haftet, die er am Rätselwagen verursacht.

 

12. Urheberrecht

12.1 Der Auftraggeber bzw. der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass die Escape Helden ausschließlicher Dienstleister des Escape Helden Spiels ist.

12.2 Der Auftraggeber bzw. Teilnehmer nimmt seinerseits mit der Zustimmung zur AGB zur Kenntnis, dass die durch die Escape Helden betriebene Website, die grafischen Elemente sowie das Design dem Urheberrecht unterliegen. Insbesondere ist es untersagt, die durch die Escape Helden betriebene Website zu kopieren oder zu speichern. Bei Verletzung dieser Urheberrechte ist der Verursacher zum Ersatz des entstandenen Schadens verpflichtet.

 

13. Änderung der AGB

Escape Helden behält sich das Recht vor, in begründeten Fällen die AGB zu modifizieren. Die Änderung der AGB veröffentlicht die Escape Helden mindestens 8 Tage vor Inkrafttreten auf seiner Website. Im Falle der Änderung der AGB nach einer Buchung holt sich Escape Helden das Einverständnis des Teilnehmers ein, sofern die Leistungserbringung auf Grundlage der geänderten AGB erfolgt. Eine kurzfristige Änderung der AGB erfolgt nur dann, wenn Fehler korrigiert werden, die Änderung zugunsten des Verbrauchers erfolgt oder gesetzliche Vorschriften dies erfordern.

 

14. Geheimhaltungspflicht

Die Vertragsparteien verpflichten sich, sämtliche Informationen und/oder Daten, die unter das Geschäftsgeheimnis fallen, streng vertraulich zu behandeln. Die Weitergabe an Dritte darf ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Einverständniserklärung der anderen Partei erfolgen.

 

15. Beilegung von Streitigkeiten

15.1 Es gilt deutsches Recht.

15.2 Im Streitfall versuchen die Parteien eine gütliche Vereinbarung zu treffen. Sollte dies nicht zum Erfolg führen so wird – abhängig vom Zuständigkeitsbereich – ein zuständiges deutsches Gericht beauftragt. Für Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die jeweils gültigen deutschen Rechtsvorschriften – insbesondere das Bürgerliche Gesetzbuch (BGB).

 

16. Sonstige Bestimmungen

16.1 Erklärungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Die Parteien nehmen zur Kenntnis, dass zur Einhaltung der Schriftform der Versand per E-Mail genügt.

16.2 Verbraucherbeschwerden müssen schriftlich an die Adresse Escape Helden , Pankgrafenstrasse 3e, 13187 Berlin erfolgen und können außerdem an das Kundendienstbüro der Escape Helden gerichtet werden.

16.3 Für alle sonstigen Fragen, die diese AGB nicht regeln, gelten die Rechtsvorschriften der Bundesrepublik Deutschland.

16.4 Escape Helden ist berechtigt das Spiel auszusetzen – oder auch ohne gesonderte Benachrichtigung – einzustellen. Für Schäden, die aus der Aussetzung oder Einstellung des Spiels entstehen, übernimmt Escape Helden keine Haftung.

16.5 Mit der Buchung bestätigt der Teilnehmer, dass er die AGB gelesen hat, den Inhalt vorbehaltlos verstanden hat und sich an diese uneingeschränkt hält, ferner die Datenschutzbestimmungen anerkennt, sowie sich mit der Verwaltung seiner persönlichen Daten, die er bei der Buchung angibt, einverstanden erklärt.

 

17. Gültigkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Bestimmungen der vorliegenden AGB treten ab dem 01. März 2019 in Kraft und gelten bis auf Widerruf, bzw. bis zum Inkrafttreten einer Änderung.

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Anlage 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Spielregeln

Das Escape Helden Spiel haben die Mitspieler die Aufgabe die erteilten Missionen zu absolvieren. Für die Aufgabe stehen 66 Minuten zur Verfügung. Während des Spiels ist die Teamfähigkeit, die Intelligenz, Problemlösungsfähigkeit, Logik und Geschicklichkeit der Teilnehmer gefragt.

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Spielregeln

1. Teilnahme an der Einweisung 5 Minuten vor Spielbeginn.

2. Das Spiel beginnt spätestens 5 Minuten nach dem vereinbarten Spielbeginn. Sofern zu diesem Zeitpunkt die Teilnehmer nicht bereit sind, kann das Spiel nicht beginnen und die Teilnahmegebühr muss bezahlt werden.

3. Teilnehmer unter 16 Jahren dürfen am Spiel nur in Begleitung eines Erwachsenen teilnehmen.

4. Die Teilnahme am Spiel erfolgt auf eigene Gefahr.

5. Sämtliche Schäden, die am Rätselwagen verursacht werden, sind zu erstatten.

6. Im alkoholisiertem oder benommenen Zustand ist das Mitspielen verboten.

7. Die Teilnehmer müssen sich stets entsprechend der zu erwartenden Sorgfalt verhalten.

8. Ein Verstoß gegen die Spielregeln führt zum sofortigen Ausschluss des Teilnehmers und die Teilnahmegebühr muss bezahlt werden.

 

Geheimhaltungspflicht

Der Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass jede vollständige oder teilweise Lösung der Aufgaben, der Rätsel oder Tests des Escape Helden Spiels als Geschäftsgeheimnis zu betrachten sind. Die Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte verletzt die berechtigten wirtschaftlichen und finanziellen Geschäftsinteressen der Escape Helden.